Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma NebulaDET (en adelante, "el Servicio"), propiedad de Nebula Systems, sociedad domiciliada en San Salvador, El Salvador. Al registrarse o utilizar el Servicio, el usuario (en adelante, "el Cliente") acepta plenamente estos términos, así como las políticas de privacidad, uso justo, contenido ilegal e interconexión que forman parte integral del presente documento.
NebulaDET es un sistema de facturación electrónica que permite a los contribuyentes salvadoreños generar, firmar digitalmente, enviar y almacenar Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) cumpliendo con los requisitos técnicos y legales del Ministerio de Hacienda de El Salvador. El Servicio incluye una API, un dashboard web, generación de PDF y tickets térmicos, así como notificaciones por correo electrónico.
El Cliente debe proporcionar información veraz y actualizada (NIT, nombre legal, correo electrónico). Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales (usuario, contraseña, API key, certificado de firma digital). Todas las operaciones realizadas bajo su cuenta se consideran realizadas por el Cliente. NebulaDET no se hace responsable por el uso indebido de la cuenta debido a negligencia del Cliente.
Los planes se describen en la sección de precios de nuestro sitio web. Los pagos se procesan a través de PayPal u otras pasarelas indicadas. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que el Cliente cancele. No se realizan reembolsos por meses parciales. NebulaDET puede modificar las tarifas previo aviso con 30 días de antelación.
El Cliente se obliga a:
Todo el código fuente, diseño, marcas, logotipos y documentación de NebulaDET son propiedad exclusiva de Nebula Systems. El Cliente no podrá reproducir, modificar ni descompilar la plataforma. La información de facturación del Cliente es confidencial, pero NebulaDET podrá compartirla con el Ministerio de Hacienda cuando sea requerido legalmente.
NebulaDET actúa como un procesador de DTE, no como un asesor fiscal. El Cliente es el único responsable de la exactitud de los datos fiscales ingresados. NebulaDET no será responsable por:
La responsabilidad máxima de NebulaDET en cualquier caso se limitará al importe de las tarifas pagadas por el Cliente en los últimos 3 meses.
NebulaDET puede suspender o cancelar el servicio de forma inmediata si el Cliente:
En caso de cancelación, el Cliente podrá exportar sus DTE históricos durante 30 días; luego serán eliminados de acuerdo con la política de retención de datos.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de San Salvador, renunciando a cualquier otro fuero. No obstante, NebulaDET podrá iniciar acciones cautelares ante cualquier jurisdicción para proteger sus derechos de propiedad intelectual.
NebulaDET se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y notificados por correo electrónico a los clientes activos. El uso continuado del servicio después de 15 días de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Para cualquier consulta sobre estos términos, escriba a legal@nebuladet.sv.
Última actualización: 05/04/2026
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